توضّح هذه السياسة كيف تجمع صرح العالمية للاستشارات والتدريب بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عندما تتصفح موقع sarhgroups.com أو تشتري منه.

البيانات التي نجمعها

بيانات الطلب والتسجيل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الفوترة والشحن، وتفاصيل ما تشتريه.
ما ترسله إلينا عبر نماذج التواصل أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
بيانات تقنية تحفظها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، مثل محتوى سلة الشراء ولغة الموقع والعملة، وبيانات الزيارة التي تقيسها أدوات التحليل.

الدفع بالبطاقة

تتم عمليات الدفع بالبطاقة عبر خدمات الدفع من أمازون (Amazon Payment Services). تُدخل بيانات بطاقتك في صفحة الدفع الآمنة لمزوّد الخدمة، ولا نطّلع على رقم بطاقتك الكامل ولا نحتفظ به.

كيف نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك وتسجيلك في الدورة أو الشعبة التي اخترتها.
تفعيل اشتراكك على منصة صرح أونلاين (online.sarhint.com) وإرسال بيانات الدخول إليك.
شحن الكتب والمواد المطبوعة إلى عنوانك.
التواصل معك بخصوص طلبك أو دورتك أو امتحانك.
إرسال رسائل عن الدورات والمواعيد والعروض إذا وافقت على ذلك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك ما يلزم فقط مع:

شركة أرامكس لتوصيل الطلبات المطبوعة.
مزوّد خدمة الدفع لإتمام عملية الدفع.
الجهة المانحة للشهادة عندما تطلب منا تسجيلك في امتحانها.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل سلة الشراء وحفظ اللغة والعملة. ونستخدم Google Analytics لقياس زيارات الموقع، وMeta Pixel لقياس أداء إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة لك، وللمدة التي تتطلبها سجلاتنا المحاسبية والقانونية.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على info@sarhgroups.com.

التواصل معنا

صرح العالمية للاستشارات والتدريب، عمّان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@sarhgroups.com
واتساب: +962 77 815 0841

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026